Si muchos pensábamos que ya estaba casi todo inventado para esta generación, una vez más nos sorprenden con algo nuevo. Pero, me pregunto: ¿todo el mundo sabe exactamente lo que es la generación millennial? También puedes conocerla por generación Y y su nombre viene de milenio. Quienes forman parte de esta generación son los nacidos en la década de 1980. Se identifican principalmente por la tecnología, han convivido siempre en el mundo digital. Y además permanecen conectados a los demás a nivel 2.0.
Se definen como gente muy sociable, con la necesidad permanente de estar informados de todo, gracias siempre a la tecnología. Son personas con una libertad total, cuando dan su opinión les gusta al menos ser escuchados, sin importar la edad o incluso la experiencia.
Cada vez hay más negocios distintos destinados para esta generación; ya sean hoteles, cafeterías o incluso destinos turísticos. Y como no podía ser de otra manera, no podía faltar una aerolínea destinada a esta generación.
Por eso, la compañía francesa Air France, se ha sumado a dar servicio a esta generación. Aunque no se trata de una aerolínea low cost, ofrece «productos y servicios originales» para tener una experiencia «auténtica y conectada» a sus clientes.
Según la propia compañía, Air France, los millennials son personas de entre 18 y 35 años cuya «vida gira entorno a la tecnología digital», por eso la aerolínea debe conectar a la perfección con esta generación.
La aerolínea llamada Joon, comenzará su nueva andadura desde París a otras ciudades europeas, aunque aún quedan unos meses para que se inicien los vuelos. La compañía anunciará a partir del próximo septiembre los principales destinos y tarifas de sus vuelos.
Su flota constará de las siguientes aeronaves: Airbus A320, los aviones que solamente tienen un pasillo; Airbus A340, este modelo tendrá dos pasillos; y el Airbus A350, uno de los modelos de gama alta «ecológicos» del fabricante.
Según Caroline Fontaine, la vicepresidenta de Air France: «Esta generación de millennials nos ha inspirado mucho: son epicúreos y están conectados. Son oportunistas, en el sentido positivo de la palabra, y saben cómo disfrutar de cada momento. Están buscando experiencias positivas que pueden compartir con otros».
El nuevo director, Jean-Michel Mathieu, cree que «su creación mejorará la rentabilidad del grupo Air France, permitiéndole reducir sus costes y asegurar la perennidad de su modelo económico».
Todo lo demás sobre la nueva aerolínea aún se desconoce, aunque han mostrado cómo serán los nuevos uniformes de la tripulación, y son sin duda mucho más informales de lo que estamos acostumbrados. Esperamos sin duda a volar conectados permanentemente.