Comunicarse es vivir, el ser humano necesita comunicarse con los demás y con uno mismo. Necesita expresar a la gente lo que siente, lo que necesita, sus deseo, sus inquietudes.
En las formaciones que imparto, intento que la gente mejore su comunicación, sobre todo para su vida como profesional, pero también para su vida personal.
No hay trucos de magia o recetas milagrosas, sino gana de comunicarse, mejorar para sentirse bien con uno mismo y con los demás.
Lo importante es ser naturales y ser conscientes de nuestras debilidades y fortalezas. El ser introvertido no es ningún defectos sino que hay una diferente manera de comunicar. No siempre el tener una personalidad extrovertida es una ventaja, lo puedo asegurar, muchas veces he metido la pata, lo confieso.
La gente quiere ser escuchada, que la entiendan, que todo el caos que tienen en la cabeza encuentre un lenguaje entendible para los demás ya que muchas veces ni lo tiene para uno mismo.
Cuántas veces nos hemos encontrado en una situación donde no nos salían las palabras, o que nuestro interlocutor entendió todo lo contrario de lo que querías decir. Una persona amada, tu jefe, tus amigos.
Si tu comportamiento te delata, el proceso desde el que se proyecta tu mensaje también.
Quería recomendarte una serie de pasos para comunicarte mejor. Son unos tips, unos consejos muy sencillos que puedes repetir cada vez que tengas un evento importante, un acto, o sencillamente quieres emprender una mejora de tu «yo» público:
- Seguridad
Muéstrate con seguridad cada vez que te pronuncies. No emitas inquietud, duda o un exceso de crítica personal. Si crees que el resto te verá mal, te proyectarás para darles la razón. No tengas miedo de equivocarte o de admitir que no sabes algo.
- Decisión
Tener claro lo que queremos y saber que no nos será fácil conseguirlo, nos ayudará a construir la actitud correcta. Pregúntate si aquello que vas persiguiendo con tu comunicación es imprescindible para ti. Tu objetivo es el que te mueve y te tiene que motivar. ¡A por él! Mi padre, el día que me fui a España, me dijo: «¡que tengas bien marcado el objetivo!»
Analiza donde reside la necesidad y valora tus opciones. Solo cuando te convenzas de que el objetivo merece la pena, tendrás la determinación necesaria para su conquista.
- Estrategia
Sin embargo, los obstáculos existirán, y hay que utilizar una estrategia original y única. Ten bien en cuenta de tratar a la gente como quieres que te traten a ti, utilizando la empatía puede ser útil saber cómo quiere una persona concreta que nos comuniquemos con ella.
Visualiza diferentes opciones de cómo expresarte, tus movimientos, qué palabras están disponibles para cada ocasión y usa aquellas con las que creas que vas a generar un impacto. Las personas nos recuerdan por esas cosas. Si no te vendes, estas vendido.
- Bloquea tus pensamientos limitantes
La negatividad no trae buena suerte y es contagiosa.
- Rotundidad
No divagues, no dudes.
- Unidad
Muestra coherencia en tu mensaje, tus gestos, tu vestimenta, tus impulsos y tus objetivos.
- Imitación
Intenta imitar alguien que has tomado como referencia, alguna persona que en tu opinión comunica bien. Bandura fue un importante psicólogo social que ha subrayado la importancia de la imitación para aprender habilidades sociales.
- Postura de poder
Debes saber cómo adoptar una postura de poder, pero ojo: no tiene que ser un objetivo, sino un medio, un instrumento. No siempre tenemos que tener posturas de poder para denotar que estamos bien y que somos gente con carisma.
Investigaciones científicas de Amy Cuddy, psicóloga social de la Universidad de Harvard, han demostrado que quienes asumen poses de poder, como llevar los brazos arqueados, las manos en la cintura y las piernas separadas, se sienten más confiados y seguros en situaciones difíciles.
Los participantes que hicieron las poses de poder tuvieron unos cambios en los niveles tostosterona que subía y bajaba el cortisol. «En situaciones que requieren control y dominio, la gente insegura y menos poderosa podría fingir la pose hasta lograr un cambio hacia una actitud de firmeza y seguridad».
- Mantén tu entrecejo relajado
Mantén tu entrecejo relajado, que denote tranquilidad, alegría, dominio de la situación, y elimina ese ceño fruncido que trasmite ira, descontrol y aversión al contexto, al tema o al interlocutor. Siempre es mejor una actitud positiva mas que neutra o dudosa, porque fomenta el aspecto social.
- ¡Respira!
Procura respirar de forma constante y tranquila, tomando aire desde el estomago intentando hinchar la barriga mas que el pecho. La respiración diafragmática, controlada, potenciada desde el abdomen ayuda a esta armas ligero de ideas, a canalizar mejor tus emociones y a exportar una imagen de comunicador poco nervioso. Cuando hablas en publico, respirar bien esto ayuda a sentirse relajado y concentrarse en lo que queremos decir.
- Contacto visual
Intenta entrar en contacto visual y/o físico con todos los presentes, pues así integras a todos en tu cortesía y educación.
- Aprende a caminar
Camina con firmeza
- Mirada ganadora
Proyecta una mirada ganadora pero que no intimide, que mire y observe, pero que no se detenga siempre en los mismos, que realce lo que eres sin esconder lo que deseas conseguir.
- ¡Sonríe!
Y, sobre todo, sonríe. Esto genera simpatía, empatía, y gana de comunicarse con la gente.
No hay excusas para no mejorar tu comunicacion.