Estoy seguro que, en multitud de ocasiones, mientras veías el telediario has oído escándalos en los que un famoso a tuiteado alguna frase desafortunada o quizás algún otro había lanzado una indirecta a otro personaje a través de Twitter u otra plataforma.

Hoy te quisiera hablar de la profesión del Community Manager, o mejor dicho, la que muchos denominan, «la profesión del futuro».

Sinceramente pienso que más que de futuro, la gestión de las redes sociales, tanto personales si eres una figura pública, como si eres una empresa o entidad, es algo que no se debe dejar en manos de cualquier simple «entendido» del manejo de Internet.

Y, aunque todos comentemos errores, muchos de esos escándalos digitales en los que estos famosos se ven envueltos, en parte se generan por no tener a mano un verdadero profesional de las redes sociales, que sepa gestionar tanto su perfil, como cualquier tipo de crisis de reputación que le pudiera surgir en un momento dado.

Pese a que todavía en la época en que estamos aún hay empresas que no tienen presencia en las redes sociales, ni poseen un verdadero plan de social media para su negocio o marca, son cada vez más las que saben de la importancia que tiene que dejar sus cuentas en manos de profesionales del mundo digital, para interactuar con su comunidad, fans y seguidores.

Tres de los más conocidos Community Managers de nuestro país

Hoy os presentaré a tres de los más relevantes que, por un motivo u otro, han estado detrás de cuentas muy conocidas por todos nosotros:

Si hablamos de Community Managers famosos y conocidos por todos, tenemos que hablar sin duda de Carlos Fernández, el actual Director Digital & Social Media en Iberdrola.

Sin embargo, este profesional se ha hecho conocido en todo el país por haber sido durante 6 años el Community Manager de la Policía Nacional.

La comunicación empática y su capacidad para humanizar esta institución aparentemente tan oscura y seria, ha hecho que él, junto a su equipo de Comunicación Digital, hayan conseguido hasta la fecha acumular más de 2 millones de seguidores.

Durante varios años fue el Community Manager del programa de televisión El Hormiguero, experiencia por la que se hizo conocido en las redes.

Actualmente es el Social Media Manager de ‘El Corte Inglés’ (@elcorteingles)

Pese a que en ninguna de las entrevistas que ha dado hasta ahora ha desvelado qué famosos son algunos de sus clientes, este es el «Community Manager de las celebrities».

Pese a que admite gestionar las cuentas en redes sociales de muchos personajes conocidos, Juanfran no desvela sus identidades por ‘secreto profesional’.